Por: Karla Torres / Cisco Systems
En nuestro calendario, hay una nueva fecha que ha marcado un antes y después para los trabajadores de México -y el mundo-: 11 de marzo de 2020, cuando la OMS declaró oficialmente la pandemia global de Covid-19. La crisis nos obligó a (re) plantearnos cómo trabajar desde cualquier lugar. A dos años de distancia, Cisco preguntó a 28,000 empleados a nivel mundial sobre los beneficios del trabajo híbrido post pandemia. El resultado: empleados más felices, ¿empresas listas? Conoce los resultados.
El trabajo no es a dónde vas, sino lo que se hace
“El trabajo híbrido nos permite redefinir lo que es posible explotando lo mejor del trabajo al potenciar la flexibilidad, la elección e inclusión tanto para empleados como para empleadores”.
— Francine Katsoudas, EVP & Chief People, Policy & Purpose Officer
Como parte del equipo de redes sociales, estoy acostumbrada a tener que trabajar desde cualquier dispositivo y/o lugar que se requiera. Por años, mi teléfono móvil ha sido mi principal herramienta para poder gestionar a distancia desde campañas, equipos y hasta para presentar resultados.
A pesar de esto, curiosamente, en el día a día esas mismas organizaciones que me pedían trasladarme y trabajar desde cualquier sitio, eran las mismas que negaban la posibilidad de un esquema de trabajo a distancia antes de la pandemia. La contradicción radicaba en que solo podía aprovechar el beneficio de las conexiones móviles cuando la empresa consideraba que podía. ¿Les suena familiar? Por supuesto, esto cambió por la pandemia, pues trabajar a distancia era mejor que parar por completo las actividades que realizaba.
Hoy como parte del equipo de Cisco es diferente. Parte de la filosofía es que el trabajo no es a dónde vas, sino lo que haces. Y como muchas otras personas, disfruto los beneficios del trabajo híbrido, no solo los profesionales, también los personales.
A través del estudio Los empleados están listos para el trabajo híbrido… ¿Y usted?, Cisco busca mostrar esta visión de los colaboradores, para quienes la flexibilidad de trabajar desde donde sea hoy es fundamental para considerar que su organización es realmente inclusiva.
Trabajo híbrido: beneficios en el desempeño y bienestar general
¿Cuáles son las principales barreras que las organizaciones ven en el trabajo híbrido? Como gerente de área estoy consciente de que existe una gran preocupación por la calidad del trabajo y la productividad, pues se pone en duda que, sin una supervisión constante de manera presencial, los empleados sean capaces de mantener los estándares y resultados. Sin embargo, el panorama actual es positivo, pues de acuerdo con el estudio de Cisco, poco más del 80% considera que su gerente confía en su productividad al trabajar remoto; no solo esto, sino que los encuestados percibieron mejoras notables en su desempeño.
Durante la encuesta se lograron identificar seis aspectos claves en los que el trabajo híbrido ha impactado positivamente:
♥ Bienestar mental y emocional: 61.8% dice que los niveles de estrés han disminuido
♥ Bienestar financiero: 75% ahorró en comida y entretenimiento
♥ Bienestar físico: 77.4% hace más ejercicio
♥ Bienestar social: 85% dice que sus relaciones con la familia han mejorado
♥ Bienestar general: 82.7% menciona que mejoró el equilibrio entre la vida y el trabajo
El impacto ha sido evidente también en la motivación, pues el 87.7% considera que gracias al esquema híbrido hoy es más feliz.
Trabajo híbrido en México: la capacidad de las organizaciones
De acuerdo nuestro Estudio global del trabajo híbrido de Cisco, 2022, los empleados no están seguros de que su compañía esté lista, tan solo el 26.3% siente que su empleador está “bien preparado” para el futuro del trabajo híbrido.
¿Cuáles son los principales desafíos a los que pueden enfrentarse las organizaciones? Los encuestados mencionan que muchos de estos riesgos y oportunidades se relacionan con la tecnología, la infraestructura de red y la ciberseguridad.
Para Cisco, estos aspectos son claves para los elementos de trabajo híbrido, pues creemos que el empoderamiento del trabajo a distancia está presente en dos vías:
→ Habilitar una fuerza de trabajo híbrida, lo que significa proveer acceso seguro y colaborativo desde cualquier lugar y en cualquier momento.
→ Transformar los espacios de trabajo, lo cual solo puede ocurrir cuando las herramientas de redes, seguridad y colaboración trabajan juntas para asegurar la salud y bienestar, seguridad y eficiencias.
Hoy estamos en un momento único, en el que tenemos la oportunidad de redefinir la manera en que trabajamos. Al hacer que converjan la gente, la tecnología y los lugares, este nuevo modelo de trabajo a distancia ha logrado reformar las expectativas de empleados y empleadores por igual.
