Por: Antonio González / Cisco Systems
En días pasados he pensado cómo podría resumir a un cliente la más robusta estrategia para implementar trabajo híbrido para su negocio. Hoy no tengo la menor duda de la importancia de la Conectividad, Colaboración y Ciberseguridad.
El trabajo híbrido surge como consecuencia de la evolución y aceleración de los sistemas digitales de comunicación y colaboración. Si bien este proceso se asocia con el confinamiento que la humanidad vivió a causa de la pandemia de 2019 y 2020, es necesario reconocer que, para muchas compañías -incluyendo a Cisco-, las prácticas de trabajo remoto ya formaban parte de su cultura laboral.
Hoy, sin importar su tamaño, las industrias enfrentan desafíos relacionados con los nuevos modelos de trabajo. Con base en una sólida experiencia, Cisco desarrolla las mejores estrategias y arquitecturas para acompañar tanto al sector público como a la iniciativa privada, en el apasionante camino de la aceleración digital.
Las 3C’s de Cisco
La clave está en la integración de tres ejes que articulan el proceso del cambio: Conectividad, Colaboración y Ciberseguridad.
Conectividad estable, escalable y segura
“¿Pueden ver mi pantalla?”, “Te congelaste” “Creo que lo perdimos”, “¿Me escuchan?”. Actualmente, el reto compartido de las empresas es ofrecer y garantizar que tanto usuarios, empleados como clientes tengan grandes experiencias de red, en ese sentido entender cómo mejorar la calidad de conexión durante el trabajo híbrido es fundamental. Una conexión inestable puede representar la pérdida de un negocio o la falta de lealtad de los clientes.
Para lograrlo, hoy contamos con Cisco Meraki es una solución de red administrada 100% en la nube que permite gestionar, controlar y administrar el negocio desde el dashboard, independientemente de la ubicación. Las aplicaciones como mapas de calor, analíticos de localización, reportes de enganche y lealtad brindan reportes precisos para monitorear en tiempo real acciones como regreso a la oficina, configuración del nuevo aforo de la empresa, comportamiento de usuarios en horas pico, equipos conectados a su red, entre otros.
Colaboración remota: todo en un solo lugar
La capacidad de comunicarse es vital para cualquier empresa y una estrategia desarticulada implica grandes riesgos.
La colaboración remota es más sencilla cuando los colaboradores usan la misma interfaz, de esta manera los equipos pueden trabajar en modos múltiples: voz, video, web y mensajería.
En este sentido, con Webex hemos logrado establecer una plataforma de comunicación segura, flexible e inclusiva que integra soluciones orientadas a mejorar la productividad y el bienestar de los equipos de trabajo. A través de sistemas de reconocimiento facial, experiencias multicanal con e-mail, chat, voz, SMS, Webex tiene capacidad para crear dinámicas de interacción y estilos de comunicación de alta calidad garantizando la seguridad de los datos.
Ciberseguridad: hacer de la seguridad una prioridad
Durante muchos años, tanto empresas como instituciones de gobierno tuvieron que lidiar con escritorios, aplicaciones e infraestructura crítica que se encontraban detrás del firewall. Hoy, a pesar de la evolución de los sistemas de seguridad, los equipos y usuarios son bombardeados con un flujo continuo de amenazas. Actualmente, las empresas deben hacer de la seguridad una prioridad y extenderla a todos sus colaboradores remotos y dispositivos.
En materia de ciberseguridad, Cisco cuenta con una robusta oferta tecnológica que protege a los usuarios, sus dispositivos y aplicaciones. Cisco Umbrella combina múltiples funciones de seguridad en una sola solución, lo que permite extender la protección de datos a dispositivos, usuarios remotos y ubicaciones distribuidas en cualquier lugar.
A su vez, Cisco DUO se integra de forma nativa con todas las aplicaciones para brindar una seguridad flexible y fácil de usar, muy rápido de implementar y de fácil administración. Por lo anterior, Cisco Umbrella y DUO son considerados el nuevo empleado robot que protege a las empresas las 24 horas y los 365 días del año.
Para aprovechar la tecnología para potenciar el crecimiento de tu organización en la era del trabajo híbrido, conoce nuestras pruebas gratuitas y soluciones aquí.
¿Estás listo para conocer más? Te comparto este brochure de Cisco Designed donde encontrarás otros conceptos relevantes sobre trabajo remoto para PyMes y para cada área de negocio.
