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A medida que avanza el nuevo año, las organizaciones miran más allá de los desafíos, la volatilidad y el modo reactivo de los últimos años y planifican estratégicamente su futuro para competir y prosperar. Dos temas que son lo más importante son dónde se realiza el trabajo y el impacto relacionado en las inversiones inmobiliarias de oficinas y el papel de la oficina en el futuro.
Si bien no hay una talla única para todos y cada líder y trabajador tiene su punto de vista, a menudo es útil obtener una perspectiva basada en datos para comprender el panorama general y guiar el camino hacia las decisiones proactivas más adecuadas para cada organización.
Aruba es líder en ofrecer los mejores lugares de trabajo y tecnología modernos de su clase. Para permanecer a la vanguardia, Aruba trabaja en liderazgo intelectual e investigación para ayudar a nuestros clientes a mantenerse a la vanguardia.
Con esa mentalidad, Aruba se asoció con Leesman, un líder en la medición de la calidad y la eficacia de los lugares de trabajo, para profundizar en las respuestas de encuestas extensas de encuestas recientes de aproximadamente 125 bienes raíces corporativos y 75,000 encuestados de trabajadores y gerentes, así como encuestas históricas de aproximadamente 7.000 organizaciones y 1.000.000 de encuestados.
Estamos encantados de que Aruba y Leesman compartan ampliamente los resultados de esta investigación a través de un libro electrónico titulado “Powering Hybrid Work 2023” y el informe de investigación completo titulado “The Future of Work and the Workplace: Insights from Leesman Global Survey”.
En un momento en que se están produciendo cambios importantes en el trabajo, los lugares de trabajo y la tecnología, a veces es difícil discernir qué es una moda pasajera o el comienzo de una tendencia. Para poner a su organización en el mejor camino hacia el futuro, aquí hay algunos hallazgos e ideas clave de la investigación para su consideración.
El futuro del trabajo es híbrido.
Para las organizaciones encuestadas de bienes raíces corporativos que tomaron una decisión sobre dónde trabajarán los empleados en el futuro, la gran mayoría del 93% se decidió por una estrategia de lugar de trabajo híbrido. Si bien el porcentaje de tiempo que se trabaja en la oficina frente al móvil varía según las regiones, los sectores comerciales, las edades, etc., los resultados de la encuesta muestran claramente que el trabajo híbrido llegó para quedarse.
Las inversiones inmobiliarias corporativas están cambiando.
Las inversiones inmobiliarias y laborales se están alineando con la estrategia de trabajo híbrido. En los últimos 12 meses, el 83 % de los encuestados realizó cambios físicos en el lugar de trabajo para satisfacer las necesidades de los empleados. Y, en el futuro, el 94 % planeaba cambios y el 59 % planeaba una reducción en su huella inmobiliaria durante los próximos 18 meses.
El trabajo híbrido no es nuevo.
La tecnología móvil (computadoras portátiles, teléfonos inteligentes), la conectividad ubicua (celular, Wi-Fi), el acceso basado en la nube a datos y aplicaciones, y las herramientas colaborativas como Microsoft Teams, WebEx y Zoom han permitido durante mucho tiempo la capacidad de trabajar desde cualquier lugar. Los resultados de la encuesta indican que el porcentaje de encuestados que categorizaron sus estilos de trabajo como híbridos varió poco entre los períodos previo y posterior a la pandemia. Sin embargo, lo que ha cambiado significativamente es el porcentaje de tiempo que se trabaja en la oficina frente al híbrido, así como la aceptabilidad del trabajo híbrido.
Hybrid es el modelo de trabajo óptimo.
Lo que puede haber sido sorprendente para muchos fue el éxito que tuvo el cambio repentino de trabajar principalmente en la oficina a trabajar principalmente en el hogar. Los datos de la encuesta brindan información interesante al respecto.
Los encuestados clasificaron al híbrido como el modelo de trabajo óptimo en TODAS las 21 actividades laborales clave. Leesman concluye que una situación óptima ocurre cuando un encuestado puede realizar cada tarea laboral en el entorno que considera óptimo para la tarea.
Y, para TODOS los roles, datos demográficos y plazos (antes, durante y después de la pandemia), la actividad laboral más importante es el “trabajo centrado en el individuo, en el escritorio” según aproximadamente el 80-90 % de los encuestados. Para los trabajadores con conocimientos digitales de hoy, ese trabajo centrado en el individuo puede ocurrir en cualquier lugar.
La infraestructura de TI y de oficina permite el trabajo híbrido.
Los trabajadores híbridos y de oficina tienen diferentes patrones y requisitos de trabajo dentro y fuera de la oficina. Los trabajadores híbridos son más móviles y necesitan herramientas que brinden la misma experiencia de trabajo de clase empresarial en cualquier lugar (es decir, Wi-Fi de alto rendimiento y computadoras portátiles modernas). Cuando están en la oficina, necesitan espacios de trabajo para colaboración (es decir, salas de conferencias pequeñas), conexión (es decir, salas de descanso y áreas de reunión) y trabajo centrado en el individuo (es decir, espacios tranquilos para “hacer su trabajo”). Y, cuanto mayor sea la cantidad de tiempo trabajando fuera de la oficina, menos espacios de trabajo personalizados y dedicados necesitarán en la oficina.
Adaptar el trabajo y los lugares de trabajo en 2023
A medida que los líderes y trabajadores refinan su estrategia híbrida óptima de trabajo y lugar de trabajo (incluidas algunas que exigen estrategias anteriores a 2020 principalmente basadas en la oficina), muchos aprovechan esta oportunidad para considerar los impactos más allá de ellos mismos en sus familias, comunidades, sectores comerciales y el medio ambiente de la Tierra para encontrar formas mejores y más sostenibles de operar en el futuro.
El libro electrónico y el informe completo brindan una inmersión más profunda en los conocimientos de la encuesta para ayudar a los líderes y trabajadores a avanzar desde paradigmas pasados para adoptar el trabajo, las oficinas y la tecnología modernos que permiten resultados óptimos ahora y en el futuro.
