Por: Rami Rammaha / Fortinet
En los complejos entornos de TI actuales, garantizar un rendimiento y una experiencia de usuario sin inconvenientes es fundamental para mantener la continuidad del negocio y la satisfacción del cliente. Fortinet FortiMonitor aborda estos desafíos con una plataforma integral de monitoreo de la experiencia digital (DEM). Los siguientes cuatro casos de uso clave (cargas de trabajo en la nube, experiencia de usuario remota, monitoreo unificado de la infraestructura y resiliencia de SD-WAN) demuestran la capacidad de FortiMonitor para brindar una visibilidad inigualable y simplificar las operaciones en diversos entornos de TI.
Si bien estos casos de uso atienden distintas necesidades comerciales, comparten un objetivo común: mejorar la resiliencia digital y la satisfacción del usuario. Ya sea que se trate de una empresa que gestiona infraestructuras híbridas, una organización que prioriza el trabajo remoto y garantiza una conectividad perfecta entre los empleados o una empresa que busca optimizar las redes distribuidas, FortiMonitor tiene una solución adaptada a sus desafíos.
Cargas de trabajo en la nube: monitoreo simplificado en entornos híbridos
El cambio a la nube y a las infraestructuras híbridas ha transformado la forma en que operan las empresas. Sin embargo, si bien ofrecen flexibilidad y escalabilidad críticas, también pueden crear desafíos de gestión de rendimiento y visibilidad. FortiMonitor aborda estos problemas al proporcionar una vista centralizada de todas las aplicaciones y recursos, ya sea que se implementen en centros de datos locales o en proveedores de nube líderes como AWS, Azure y Google Cloud. Al ofrecer una integración perfecta con entornos de múltiples nubes, FortiMonitor elimina los puntos ciegos que suelen ocurrir en las configuraciones de TI híbridas.
El descubrimiento dinámico de la carga de trabajo es otra función esencial, que detecta y supervisa automáticamente los recursos recién añadidos sin intervención manual. Esta visibilidad en tiempo real permite a las organizaciones optimizar la asignación de recursos para evitar costes innecesarios asociados a los activos de la nube inactivos o subutilizados. Además, la supervisión granular del rendimiento ofrece información sobre el estado de las aplicaciones y la utilización de los recursos, lo que ayuda a los equipos de TI a identificar posibles cuellos de botella y resolver problemas antes de que afecten a las operaciones. Las empresas que adoptan infraestructuras híbridas o nativas de la nube se benefician significativamente de este enfoque integral, lo que garantiza que sus sistemas funcionen con la máxima eficiencia y escalabilidad en entornos distribuidos y dinámicos.
Trabajo remoto: seguimiento de la fuerza laboral híbrida
Los entornos de trabajo híbridos y remotos se han convertido en una piedra angular de las operaciones comerciales actuales. Sin embargo, la mayoría de las soluciones tradicionales tienen dificultades para proporcionar a los empleados un acceso constante y seguro a las aplicaciones empresariales desde cualquier ubicación. FortiMonitor está en una posición única para garantizar experiencias de usuario fluidas mediante la supervisión proactiva de métricas de rendimiento como la latencia, la inestabilidad y la pérdida de paquetes.
Por ejemplo, la monitorización de puntos finales proporciona a los equipos de TI una visibilidad detallada del rendimiento de las aplicaciones desde la perspectiva de los usuarios individuales, lo que les permite diagnosticar problemas rápidamente. La monitorización sintética de transacciones va más allá al simular interacciones de usuarios reales mediante la identificación proactiva de problemas potenciales antes de que puedan interrumpir los flujos de trabajo. Y el análisis de la ruta de la red proporciona a los equipos de TI una visión integral de los cuellos de botella del rendimiento en redes públicas y privadas, lo que permite una resolución de problemas más rápida y una mejor conectividad.
Este caso de uso es particularmente adecuado para organizaciones con una importante fuerza laboral remota, ya que les permite mantener altos niveles de productividad y satisfacción del usuario independientemente de dónde se encuentren.
Monitoreo unificado de infraestructura: eliminando los silos
Si bien la mayoría de las infraestructuras de TI modernas están interconectadas, suelen estar fragmentadas y los distintos equipos utilizan herramientas independientes para supervisar las distintas partes del ecosistema. Este enfoque compartimentado suele generar ineficiencias, lo que ralentiza la resolución de incidentes e impide que los equipos de TI mantengan una comprensión coherente del rendimiento general del sistema. FortiMonitor elimina estos silos al integrar DEM y la supervisión de la infraestructura de TI en una plataforma unificada.
Este enfoque unificado proporciona una única fuente de información para las métricas de rendimiento, lo que permite a los equipos de TI detectar anomalías y resolver problemas más rápidamente. La capacidad de personalizar los paneles garantiza que cada parte interesada, ya sea un ingeniero de red o un administrador de aplicaciones, pueda acceder a la información específica que necesita para desempeñar su función de manera eficaz. Además, FortiMonitor agiliza la colaboración entre equipos al consolidar los datos de toda la empresa, lo que fomenta una comprensión compartida del rendimiento del sistema y promueve una resolución más rápida de incidentes. Este caso de uso ofrece una forma invaluable de mejorar la eficiencia y reducir la fricción operativa para las empresas con entornos de TI complejos.
Resiliencia de SD-WAN: cómo garantizar la continuidad de las aplicaciones
Los entornos de TI distribuidos dependen de las soluciones SD-WAN para optimizar la conectividad y mantener el rendimiento de las aplicaciones en sucursales, sitios remotos y entornos de nube. Sin embargo, garantizar la resiliencia en redes tan distribuidas es un desafío que requiere monitoreo proactivo y análisis en tiempo real. FortiMonitor se destaca en esta área al brindar una visibilidad profunda de los enlaces de los miembros de SD-WAN y permitir que los equipos de TI identifiquen y resuelvan los problemas antes de que se agraven.
La monitorización sintética simula el tráfico de aplicaciones, lo que ayuda a las organizaciones a detectar problemas de rendimiento, como pérdida de paquetes o picos de latencia en las conexiones SD-WAN. El análisis de rutas en tiempo real ofrece una vista histórica de los cambios en la red, lo que proporciona información sobre cómo los ajustes afectan el rendimiento de las aplicaciones y permite el ajuste proactivo de las configuraciones de red. Y las alertas configurables basadas en acuerdos de nivel de servicio predefinidos garantizan que los equipos de TI puedan responder de inmediato a posibles interrupciones, lo que minimiza el tiempo de inactividad y mantiene una entrega de aplicaciones sin problemas. Las empresas que dependen de SD-WAN para operaciones críticas encontrarán este caso de uso indispensable para garantizar la continuidad y la resiliencia.
Adaptación de FortiMonitor a las necesidades de su negocio
FortiMonitor aborda una amplia variedad de casos de uso, lo que demuestra su versatilidad para satisfacer las necesidades de las empresas actuales. Ofrece monitoreo centralizado y descubrimiento dinámico de cargas de trabajo para quienes administran infraestructuras híbridas, lo que garantiza operaciones fluidas y optimización de recursos. Las organizaciones que priorizan el trabajo remoto se benefician del monitoreo de puntos finales y las herramientas de transacciones sintéticas para mantener la productividad y la satisfacción de los usuarios en diversas ubicaciones. Las empresas con operaciones de TI complejas pueden eliminar los silos y fomentar la colaboración en equipo aprovechando las capacidades de monitoreo de infraestructura unificada de FortiMonitor. Y los entornos distribuidos que dependen de SD-WAN obtienen herramientas críticas para la gestión proactiva del rendimiento y la resiliencia, lo que garantiza una entrega constante de aplicaciones incluso en condiciones difíciles.
Al abordar estos desafíos distintos, FortiMonitor brinda a las organizaciones las herramientas y los conocimientos necesarios para prosperar en el dinámico panorama de TI actual y ofrecer mejores resultados para los usuarios y clientes.
FortiMonitor: una solución unificada para los desafíos de TI modernos
La versatilidad de FortiMonitor lo convierte en una herramienta indispensable para empresas de todos los sectores. Ya sea para garantizar un trabajo remoto sin inconvenientes, optimizar las implementaciones en la nube o mejorar la resiliencia de la red, FortiMonitor proporciona la flexibilidad y la inteligencia que necesita para abordar los desafíos digitales actuales.
