Por: Emily Prins / Cisco Systems
¡Ya tenemos los resultados de la encuesta sobre IA! Gracias a todos los que participaron en nuestra reciente encuesta para preguntarles qué piensan sobre la IA y cómo la utilizan. Ahora es el momento de revelar los resultados.
Primero, comencemos con las estadísticas de los encuestados. Resultó que la mayoría (88%) ocupaba puestos de nivel medio o superior, y el 58% contaba con certificaciones Cisco de nivel profesional o experto. Esto nos brindó una perspectiva única sobre cómo los profesionales con experiencia utilizan la IA.
La IA está transformando la fuerza laboral tecnológica
¿Cómo utilizan la IA nuestros profesionales tecnológicos? El resultado más destacable de esta pregunta es que los profesionales tecnológicos la están adoptando con rapidez y frecuencia . En la encuesta, el 63 % afirmó haber empezado a usarla en el último año, y el 74 % indicó que la usa varias veces a la semana o más. Esto indica que la adopción de la IA no es solo una tendencia entre los jóvenes profesionales, sino que está transformando toda la fuerza laboral tecnológica.
Los profesionales de la tecnología están automatizando la rutina
Al preguntar cómo utilizan la IA los profesionales tecnológicos, descubrimos que los casos de uso más destacados fueron el soporte técnico y la automatización de cambios de configuración. Este resultado sugiere que estas son las áreas más valiosas e impactantes para el uso de la IA actualmente. Los casos de uso menos valorados incluyen la evaluación y la mejora de la seguridad de la red, el mantenimiento predictivo y la resolución de problemas. Esto podría reflejar la complejidad de la implementación de la IA o un menor retorno de la inversión (ROI) inmediato.
Los profesionales de la tecnología están usando IA para reducir el esfuerzo manual en algunas de las tareas más rutinarias, lo que les deja tiempo para dedicarse al trabajo más arduo y creativo. ¡Y el 84 % señaló que la IA ha aumentado la productividad! Así que, si no sabes por dónde empezar con la IA, empieza a analizar las tareas que repites con más frecuencia. Por ejemplo, la IA me ayudó a identificar algunas de las tendencias en los resultados de la encuesta, lo que me permitió pasar mucho más rápido a la parte divertida: escribir este blog para ti.
Todavía hay una brecha de capacitación para quienes utilizan IA
También preguntamos a los participantes de nuestra encuesta sobre su nivel de confianza en el uso de la IA. Si bien el 64 % de los encuestados confía en sus habilidades con la IA, el 36 % se muestra neutral o inseguro, lo cual es comprensible dada la rápida evolución del campo. Esto sugiere que, si bien muchos están experimentando con la IA, aún queda mucho por aprender sobre cómo utilizarla eficazmente .
Con tanta información disponible, puede ser difícil saber por dónde empezar. En nuestra encuesta, descubrimos que el 77 % de nuestros profesionales tecnológicos aprenden sobre IA principalmente a través de cursos y tutoriales en línea. ¡Y podemos ayudarte con esto! Cisco ofrece una excelente formación para iniciarse en la IA, como ” Entendiendo la IA” y “Máster en Derecho como Ingeniero de Redes” | AI4NE .
¿Qué sigue? La gobernanza de la IA
Nuestra encuesta también indicó que estudiantes y promotores están invirtiendo rápidamente en la adopción de la IA. Entonces, ¿qué sigue una vez que se dominan los conceptos básicos? Empiece a pensar en cómo se aplica y gestiona la IA.
Al preguntar sobre las prácticas de seguridad de la IA, solo el 25 % respondió que su organización cuenta con prácticas de seguridad bien documentadas y aplicadas. Otro 22 % respondió que existían, pero no estaban bien documentadas ni aplicadas, lo que deja al 54 % que respondió que su organización no cuenta con prácticas de seguridad o que no estaba seguro de si existían.
Recordemos los primeros días de la Web 2.0, cuando la World Wide Web era el Salvaje Oeste: algunos niños descargaban virus sin parar en las computadoras de sus padres solo porque querían MP3 gratis. (Yo soy ese niño). Sin políticas claras para las nuevas tecnologías, las organizaciones se arriesgan al uso indebido de datos, las brechas de seguridad o los errores éticos. A medida que la IA se integra cada vez más en nuestros flujos de trabajo, una gobernanza sólida será crucial para garantizar su uso responsable y sostenible.
Si ya dominas los conceptos básicos y buscas ampliar tus habilidades y tu rol con la IA, empieza a analizar cómo y dónde se utiliza en tu lugar de trabajo. Y si estás listo para mejorar tus habilidades en IA, consulta nuestros cursos de IA y únete al 74 % de profesionales tecnológicos que ya la utilizan varias veces a la semana.
Para seguir mejorando tus habilidades de IA, consulta estos recursos:
