Por: Chris Hanley / APC
Las organizaciones de todos los verticales están invirtiendo en entornos informáticos distribuidos y de vanguardia para respaldar los esfuerzos de automatización y ofrecer una experiencia superior al cliente. La automatización ayuda a las empresas a optimizar las operaciones, reducir costos y mejorar el servicio al cliente.
Pero administrar la infraestructura perimetral presenta un desafío significativo a medida que las redes perimetrales crecen en cientos y miles de sitios. Casi ninguna empresa, grande o pequeña, tiene los recursos y los presupuestos para monitorear y administrar los servidores, el almacenamiento, las soluciones de seguridad y los UPS que respaldan las aplicaciones de misión crítica en el perímetro.
Y el desafío crece día a día. Considere que se espera que el 75 % de los datos generados por las empresas en 2025 se creen y procesen fuera de los centros de datos o nubes centralizados tradicionales, según Gartner. Eso es un aumento del 10 % en 2018. Y a partir de 2022, IDC estima que al menos el 40 % de los despliegues en la nube tenían un componente perimetral.
Qué significa este crecimiento de la computación perimetral
A medida que las empresas confían cada vez más en la infraestructura de borde, deben abordar lo siguiente:
- La mayoría de los sitios de computación perimetral no cuentan con personal, pero deben ser monitoreados y administrados para evitar el tiempo de inactividad.
- La expansión de la infraestructura de borde aumenta el consumo de recursos, por lo que las empresas necesitan formas de reducir su huella de carbono y cumplir con los objetivos de sostenibilidad.
Una forma de abordar estos desafíos implica la gestión de la flota de UPS. Los sistemas de alimentación ininterrumpida (UPS) son un componente esencial de cualquier sitio de computación perimetral y brindan protección contra las fluctuaciones de energía que pueden dañar el equipo. Durante los cortes de energía, los UPS mantienen la infraestructura en funcionamiento durante un período de tiempo, lo que permite un apagado ordenado si es necesario.
Predecir en tiempos impredecibles
En este contexto, la simplificación es clave para facilitar la ya desafiante misión de administrar una arquitectura de TI dispersa, y la solución podría ser un plan de servicio de próxima generación que podría incluir:
- Un enfoque de no intervención para la gestión de UPS en el perímetro
- Transferir las responsabilidades de monitoreo a un proveedor de servicios experimentado que vigila la infraestructura las 24 horas del día, incluida la resolución de problemas, ya sea de forma remota o en el sitio.
- Recomendaciones para mejorar el mantenimiento e información sobre sus operaciones
- Tiempos de respuesta más rápidos o SLA para ayudar a garantizar una solución rápida de problemas potencialmente críticos para la misión.
- Cobertura de repuestos para cualquier componente del UPS que alguna vez necesite reemplazo, incluida la batería
- Acceso a formación especializada y flexible de un proveedor de confianza para empoderar a su equipo y desarrollar sus habilidades
- Visibilidad completa de su inventario físico de sistemas UPS
En Schneider Electric, lanzamos recientemente este tipo de plan de servicio de próxima generación, EcoCare para UPS monofásicos , que introduce el mantenimiento predictivo. Al aprovechar el análisis de datos, los expertos remotos rastrean el uso y el estado de la batería para extender su ciclo de vida. Los problemas como el desgaste prematuro se pueden atribuir a condiciones como las altas temperaturas que, cuando se corrigen, ayudan a prolongar la vida útil de la batería. Cuando surgen estos problemas, los expertos de Schneider trabajan con los clientes para corregirlos.
Visibilidad 24/7 y contribución a la sostenibilidad como imprescindible
Ahora más que nunca, las empresas esperan tener una visibilidad completa de sus activos críticos bajo administración con una experiencia digital fluida y fácil de usar. Con un portal accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y una experiencia personalizada como la proporcionada en mySchneider, las empresas ahora tienen esa visibilidad completa de los activos y el estado de la garantía, chat en línea, derechos digitales, programación de visitas e informes.
En el frente de la sustentabilidad, el monitoreo remoto minimiza los desplazamientos de los camiones, lo que reduce las emisiones de carbono. También reduce el desperdicio al ayudar a prolongar la vida útil de la batería y promueve la circularidad al brindar a los clientes una forma ambientalmente racional de deshacerse de las baterías de plomo-ácido gastadas. Los clientes reciben etiquetas prepagas para enviar las baterías a instalaciones que manejan el reciclaje adecuado.
Al final, las empresas con UPS monofásicos necesitan un equipo confiable de expertos para mantener sus operaciones funcionando de la mejor manera, ayudándolos a minimizar el tiempo de inactividad mientras maximizan la eficiencia operativa y trabajan hacia sus objetivos de sostenibilidad. Ganan tranquilidad y tiempo libre, para que puedan concentrarse en su negocio principal.
Obtenga más información sobre EcoCare aquí y descargue nuestro informe técnico gratuito sobre la “Comparación de enfoques de monitoreo y servicio de UPS en entornos perimetrales” aquí .