Involucre a todos, en todas partes: nuevos dispositivos y funciones para un trabajo híbrido inclusivo

Por: Espen Loberg & Ashley Prettyman / Cisco Systems

Nuestra visión es permitir experiencias de colaboración increíbles para cada persona, sin importar dónde o cómo trabajen. Eso incluye:

  • Brindando soluciones flexibles e interoperables.
  • Ofreciendo la cartera más completa para la colaboración en cualquier ubicación.
  • Creando lo mejor de las mejores experiencias de usuario
  • Generación de datos enriquecidos para empoderar a TI, recursos humanos e instalaciones

Alineándonos con esa visión, estamos anunciando nuevos dispositivos y funciones que admiten un gran trabajo híbrido.

Entrega de soluciones flexibles e interoperables

Hace dos semanas, anunciamos un gran paso hacia la inclusividad y la interoperabilidad de las reuniones. Cisco Devices ahora admitirá Microsoft Teams Rooms de forma nativa , con una cartera completa para colaboración remota, en la oficina y en movimiento.

Y no nos detenemos ahí. Nuestra visión es hacer que el trabajo híbrido sea equitativo para todas las personas. Y sabemos que hay un camino por recorrer. En nuestras encuestas , el 88 % de los trabajadores dicen sentirse frustrados por las experiencias en la oficina. Las grandes salas de conferencias en particular siguen siendo un desafío para la inclusión. Piense en la última vez que se unió a una reunión virtual donde una o más personas se unieron desde un espacio grande; piense en una sala de capacitación o un auditorio grande. ¿Qué tan bien podría verlos u oírlos? ¿Podrías diferenciar quién estaba hablando o captar pistas de contexto de las interacciones en la sala?

Ampliando nuestro Portafolio

Hoy, anunciamos un paso significativo hacia reuniones participativas, inclusivas y equitativas en grandes espacios. Presentamos Cisco Room Kit EQ , el dispositivo de colaboración más potente de Cisco hasta la fecha. El Room Kit EQ mejora las reuniones híbridas en grandes espacios en tres capacidades clave:

  • Avanza la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para crear intercambios equitativos y reducir la fatiga del video.
  • Conectividad mejorada, para ayudar a los equipos de TI a implementar, personalizar y ampliar fácilmente la implementación de la sala
  • Interoperabilidad de reuniones, para proporcionar opcionalidad y una sólida integración para los clientes que utilizan múltiples plataformas de reuniones.

Con un procesador Nvidia impulsado por IA en su núcleo, el códec Room Kit EQ tiene un motor de IA y aprendizaje automático 20 veces más rápido en comparación con nuestro Room Kit Plus más vendido. Y el códec EQ contiene la placa de circuito impreso más compleja jamás diseñada por Cisco. Impulsado por las mejoras que hemos realizado en Cisco Quad Camera, el kit de sala utiliza inteligencia avanzada para detectar a los participantes de la reunión y enmarcarlos para una visibilidad equitativa cuando se unen desde un espacio grande.

El Room Kit EQ también ofrece conectividad extendida. Conecte hasta tres pantallas externas y múltiples accesorios (micrófonos, cámaras de conferencia, parlantes y otros accesorios de sala ) para personalizar fácilmente la experiencia de colaboración en salas grandes o con formas únicas. Y los usuarios pueden cambiar sin problemas al modo BYOD con un solo cable USB.

Finalmente, los usuarios tendrán la libertad de elección; el EQ se puede usar como un dispositivo de video RoomOS nativo o Microsoft Teams Rooms.

También hemos continuado con la expansión de nuestra cartera de dispositivos portátiles, brindando a los clientes más opciones con los auriculares Cisco Serie 720 .

Uno de los mayores desafíos en el trabajo remoto e híbrido es la gestión del ruido, desde los centros de llamadas ocupados, las cafeterías e incluso los espacios de oficina compartidos. Usando inteligencia de audio, la serie Headset 720 presenta micrófonos activados por voz AI que eliminan el ruido ambiental del usuario mientras no habla en la llamada, lo que permite que todos se concentren en la conversación. También cuenta con un brazo articulado de rotación de 276° con la capacidad de voltear para silenciar. Con hasta 23 horas de tiempo de conversación y el nuevo botón único para unirse a Webex y Microsoft Teams, su equipo puede concentrarse y sonar excelente en las llamadas.

La serie de auriculares 720 y los auriculares de la serie 320 (que anunciamos a principios de este año) recibirán la certificación de Microsoft Teams a principios del próximo año calendario. Nuestro primer periférico certificado por Microsoft Teams, la Cisco Desk Camera 4K, ya está disponible.

Las mejores experiencias de usuario en Webex

Cuando un hardware potente se combina con un software innovador, podemos hacer que el trabajo híbrido sea mágico. Por ejemplo, podemos permitir que cualquier participante, en la oficina o de forma remota, genere ideas y co-cree desde cualquier lugar con Webex Whiteboard , que generalmente está disponible a fines de noviembre.

También anunciamos tres nuevas experiencias de reuniones en dispositivos: un nuevo diseño de reunión, mensajes de chat en pantalla y acceso para unirse a seminarios web desde dispositivos. En nuestro último diseño para reuniones, estamos resolviendo un desafío común que ocurre en todas las plataformas en las reuniones híbridas de hoy. En reuniones grandes en las que se comparte contenido, los usuarios actualmente están limitados a ver solo a un puñado de participantes de la reunión. Los participantes pierden comentarios enriquecidos de sus compañeros cuando la visibilidad es limitada.

Para solucionar esto, hemos aumentado a diecinueve el número de personas vistas mientras se comparte el contenido, para que los usuarios puedan ver las reacciones en tiempo real de más personas:

De cara al futuro, también presentaremos chats de reuniones representados en nuestra experiencia nativa de Room OS. En todos los diseños, los mensajes de chat de la reunión aparecerán en la interfaz de usuario del dispositivo, lo que permitirá a los participantes de la sala ver la conversación. Además de esto, también anunciamos la posibilidad de que los asistentes se unan a Webinars de Webex desde dispositivos. Esto permite que los asistentes en la oficina se reúnan alrededor de un dispositivo para ver un seminario web juntos como equipo, perfecto para el lugar de trabajo híbrido.

Datos enriquecidos para potenciar TI, recursos humanos e instalaciones

En WebexOne 2022, también anunciamos Workspace Insights en Webex Control Hub, que brinda a los administradores de TI acceso a una descripción general del inventario y al estado de cosas de sus espacios de trabajo. En Control Hub, los equipos de TI pueden obtener una vista en tiempo real de qué espacios están ocupados o libres, así como también cómo se utilizan y programan. Con informes históricos que muestran las horas pico de ocupación y los espacios de trabajo más utilizados, TI puede aprovechar los datos necesarios para tomar decisiones informadas sobre el espacio de trabajo.

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